В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – Фонд), совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122. В настоящее время к нему подключено 229 организаций во 83 субъектах Российской Федерации.
При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется.
Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.
Наименование учреждений, в которых организована работа региональной службы Детского телефона доверия:
1. ГБУДО «Ленинградский областной психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи».
2. ЛОГАУ «Сосновоборский комплексный центр социального обслуживания населения».
З. ГКУЗ Ленинградский областной психоневрологический диспансер.
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ, ПОДРОСТКОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ
Ленинградская область вошла в число регионов, в которых действует семейно-демографический проект «На защите семьи и детства» Ассоциации организаций по защите семьи. Проект поддержан Фондом президентских грантов и помогает формированию комфортной семейной среды через развитие сети Семейных ресурсных центров, повышение компетенций руководителей профильных СО НКО, проведение аналитической работы и оказание оперативной помощи семьям с детьми.
В рамках проекта также открыт федеральный номер «Семейной линии» 8-800-3006-003, который работает ежедневно и круглосуточно, предлагая заявителям безвозмездную социально-информационную, консультационную, юридическую и иную помощь.
Помимо консультаций, специалисты региональных команд оказывают адресную помощь семьям.